Спешим сообщить вам важную вещь: продажи в интернет магазине должны строиться по двухступенчатой модели. Что это такое? Сначала вы привлекаете клиента, делаете отличную продажу – клиент доволен. Далее вы сохраняете информацию о вашем покупателе – что он приобрел, когда, сколько заплатил и т. д. Это работает, даже если бы вы продали практически по себестоимости. А далее вы начинаете продавать этому клиенту что то еще (поскольку привлечь нового покупателя намного сложнее, нежели продать что то уже купившему у вас) – он вас уже знает, покупкой и вашей работой доволен.

Проблема в том, что в большинстве случаев клиенты не помнят даже названия магазина, где они что то приобретали. Спросите себя сами: когда вы делали покупку в каком нибудь интернет магазине – вы можете вспомнить его название? Мы во многих магазинах делали заказы, но теперь даже не вспомним, в каких именно. И с вашими клиентами будет то же самое. Они нашли вас через какие то источники, вы сделали продажу, им все понравилось, но на следующий день они о вас забудут.

Не обязательно сразу продавать много и дорого, сделайте хоть небольшую продажу, покажите свой магазин с хорошей стороны, зарекомендуйте себя. А как только вы получили контактные данные клиента, звоните ему, спрашивайте, как у него обстоят дела с вашим продуктом, и продавайте ему что то еще! Говорите ему, что у вас какая то специальная акция, что можно докупить какой то аксессуар. Смысл в том, чтобы продать еще что то клиенту, который у вас уже купил.

Первые шаги по продвижению

Интернет магазин был создан, товары есть, что нужно дальше сделать? Чтобы вас лучше находили поисковые системы, желательно зарегистрироваться в различных интернет каталогах, чтобы поисковые системы вас находили, а следовательно, находили и клиенты.

Специальные сервисы позволяют за небольшую оплату зарегистрироваться в огромном количестве каталогов.

Далее вам нужно установить счетчик Google Analytics (мы об этом уже говорили). И постарайтесь настроить блок электронной коммерции. У Google Analytics есть модуль, который позволяет отслеживать количество ваших продаж в стоимостном выражении. Это даст возможность измерять в деньгах эффективность каждого вашего канала продвижения – вы поймете, куда вкладываете деньги на продвижение и насколько эффективно они расходуются.

Ключевые слова

Вам нужно определиться, по каким ключевым словам будете продвигаться. Для этого есть инструмент Wordstat – вы можете посмотреть, какое количество запросов выдает поисковая система «Яндекс», и поймете, какие ключевые запросы будут наиболее эффективными.

Для чего это нужно? Для того, чтобы понять, какой контент размещать в вашем интернет магазине и по каким ключевым словам вам продвигаться (по тем, которые часто упоминаются в ваших материалах).